售前服务——了解客户需求,为客户提供满意的咨询和指导,让客户更好了解公司品牌及服务流程。
售中服务——服务范围包括售前、售中的交接、施工流程跟踪、主材选购、组织人员进行工程施工中的工程进度和工程质量监管工作,定期或不定期的回访等,了解业主对服务态度、工作配合及工程质量方面的满意程度,更好保障业主装修利益。
售后服务——服务范围包括售中、售后交接,定期、不定期回访,组织人员进行维修、维护以及面向社会提供其他的装饰、装修售后服务等。了解业主维修需要,及时发现问题,解决问题,并不定期地为业主介绍家居保养知识,让业主的居家生活更放心。
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